Социальный работник Наталья приезжает в старинное жилище семьи Полупановых с целью переселить их в более современные апартаменты в рамках государственной программы реновации. Однако, этот процесс сильно затягивается, поскольку Полупановы являются весьма необычной семьей.
Полупановы не проявляют интереса к финансовым вопросам, поэтому Наталья на протяжении всего времени использует различные стратегии, чтобы добиться их переселения. Она придумывает истории о привидениях в доме, привлекает внимание органов опеки и даже пытается организовать в поселке протест против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, сталкиваясь с эксцентричностью семьи, её усилия оказываются тщетными.
