Тосе Калугиной, в прошлом воспитаннице детского дома, судьба преподнесла череду испытаний: не стало жениха, исчезла квартира, а работа канула в лету. В поисках выхода из сложившейся ситуации, она находит должность дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Проявляя трудолюбие и искренний интерес к окружающим, Тося быстро становится любимицей среди жителей. Она помогает занятым родителям наладить контакт с их дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к своему призванию и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и вскоре появляется мужчина, который, как из сказки, начинает проявлять к ней интерес. Однако, как это часто бывает, иллюзии рушатся: принц оказывается не тем, кем казался, и его коварство приводит к тому, что Тося оказывается за решёткой. Но добро всегда побеждает зло, и на горизонте возникает настоящий герой, искренне озабоченный её судьбой.
